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확인영어N 학습 프로그램 공급계약이 체결된 학원에서 학습할 수 있습니다.
그 외의 학원이나 개인적으로는 학습할 수 없습니다.
확인영어N 학습 프로그램을 사용하는 학원에 다니는 학생은 무료로 가입할 수 있습니다.
- CPU : 인텔 펜티엄 2.4Ghz 이상 권장
- 램 : 1Ghz 이상 - 사운드/렌카드 필수장착 - 하드디스크 : 80G 이상
- 그래픽카드 : Nvidia 계열/ ATI 계열 (1024 * 768 해상도 지원 그래픽카드) 권장
- O/S : 한글 윈도우 XP 이상
- 인터넷 : 유선랜 사용권장
홈페이지의 마이페이지에서 개인정보 수정하기를 이용하시면 됩니다.
'아이디/비밀번호 찾기'를 이용하시면 됩니다. 학원 관리자 페이지에서 학생의 개인정보를 열람하여 찾을 수 있습니다.
홈페이지 메인 화면 좌측에 위치한 '교재 주문하기'를 클릭한 후
'확인영어N 몰'에서 교재신청을 할 수 있습니다.
학습 프로그램이 미설치 되었거나, 제대로 설치되지 않았을 경우와 Active-X 가 미설치 되었거나
정상작동이 불가할 때 발생될 수 있습니다.
이 경우에는 학습 프로그램과 Active X를 확인하고 정확한 설치가 필요합니다.
또한, 백신 프로그램이나 방화벽이 설치되어 학습 프로그램 작동을 방해할 수 있으니 제거한 후
학습을 시도하면 됩니다.
원격지원은 사용자의 컴퓨터와 본사 고객지원 직원과의 인터넷 상의 연결을 통해서
사용자 컴퓨터의 각종 문제들을 검토하고
해결방법을 알려주는 시스템입니다.
사용자는 먼저 고객지원실(Tel: 1877-8805)로 전화를 건 후, 홈페이지 메인 화면 좌측 하단에
위치한
' 원격지원'을 클릭하여 고객지원 직원과 연결을 통해 문제의 진단과 해결을 할 수 있습니다. 사용자가 로그인 후, 'Let's Study!'를 한 번 누르고 기다려야 하는데, 여러 번 클릭 시 발생할 수 있습니다.
'Let's Study!'를 누르고 화면이 바뀔 때까지 잠시 기다려야 합니다.
학습을 하면서 오타 등의 오류를 발견 시에는 학습화면 우측 상단에 위치한
'버그신고'를 누르고 난 후 오류내용을 적어전송할 수 있습니다.
오류에 대한 수정은 고객지원실에서 최대한 빨리 처리하고 있습니다.
Window 디스플레이 해상도가 낮은 경우입니다. 적정 해상도는 1280×1024 입니다.
아이디와 비밀번호가 틀린 경우에는 '아이디/비밀번호 찾기'를 이용하고,
사용자의 컴퓨터 상의 날짜와 시간이 현재의 것과 동일하지 않을 경우에 로그인이 안될 수 있습니다.
이런 경우에는 컴퓨터 우측 하단에 위치한 작업표시줄의 날짜와 시간을 변경하면 됩니다.
Window Media Player에 문제가 있는 경우와 음원 재생에 필요한 코덱이 없는 경우에 그럴 수 있습니다.
각각 필요한 파일을 설치하면 해결됩니다.
혹시, 헤드셋에 이상이 없는지 확인하고 코드 꼽는 것도 확인이 필요합니다.
볼륨 조절기에서 마이크 음이 소거로 되어 있지는 않은지 확인하고,
컴퓨터의 사운드카드가 인식되는 지 점검이 필요합니다.
헤드셋의 이상유무도 확인합니다.
네트워크 연결상황이 불안정한 경우와 무선 네트워크 환경인 경우에 발생할 수 있습니다.
학습 프로그램이 정상적으로 설치되지 않은 경우도 있으니 확실한 점검이 필요합니다.
일단, 숙제 저장이 안 된 것을 확인한 이후에는 필요한 점검사항을 검토 확인한 후에
재 학습을 해야 숙제가 저장될 수 있습니다.
학습한 내용과 양에 따라 부여되는 학습 포인트입니다.
전국과 학원 내에서의 순위를 볼 수 있으며, 추후 여러가지 이벤트에 참여할 수 있습니다.
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