1. 먼저 컴퓨터 단자에 헤드셋의 스피커 및 마이크 잭이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

2. 바탕화면 우측 하단에 스피커 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 "녹음장치" 선택합니다.

3. 마이크가 정상적으로 연결이 되었다면 아래와 같이 "기본 장치"로 체크되어 있습니다.
    (마이크가 정상적으로 연결되지 않았을 경우에는 "연결되지 않음"으로 나옴)

Windows Vista, 7, 8, 10 경우

4. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 "속성" 선택합니다.

5. 마이크 음량을 올려주세요
    (만약 마이크 음량을 100으로 해도 소리가 작게 들릴 경우에는 마이크 증폭을 올려주시길 바랍니다.)

Windows XP 경우

6. 바탕화면 우측 하단 스피커 아이콘 더블클릭 하고 나타나는 창에서 옵션 > 속성 선택합니다.

7. 믹서장치에서 xxx input 선택 (하나만 있을경우 기본선택) / 녹음 선택 / 마이크 선택합니다.

8. 마이크 선택하고 볼륨을 올립니다.

9. 위에 방법대로 진행해도 메시지가 나올 경우에는 고객센터로 연락 부탁드립니다.